Protection des renseignements Selon la nouvelle législation, acceptée et mise en place par le gouvernement fédéral le 1er janvier 2004, Motovan s’est donné comme mission de suivre les 10 principes décrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. (LPRPDÉ) Pour de plus amples renseignements se rapportant à cette loi, de même que sur vos droits et responsabilités face à cette nouvelle loi, référez-vous au site web suivant: : http://privacyforbusiness.ic.gc.ca/. Trouver ci-dessous la version complète Zoxhelmets.com de la Loi sur la politique de vie privée. · Responsabilité Zoxhelmets.com se tient responsable face aux 10 principes énumérés dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Ces responsabilités sont assurées par l'officier de renseignements personnels de la corporation (Stephanie Quinn). L'officier de renseignements personnels s’assure que toutes les mesures sont comprises et sont suivies par l'organisation entière, de même que répond à n'importe quelles questions se rapportant à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, que ce soit par les concessionnaires/de clients éventuels/des consommateurs. Zoxhelmets.com protège tous renseignements personnels tenus par l'organisation dans ses systèmes internes/logiciels. Les renseignements personnels de clients ne sont jamais transférés à un troisième parti sans le consentement spécifique du client. Zoxhelmets se tient responsable de toutes conditions détaillées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Zoxhelmets recueille les renseignements personnels suivants par rapport au client: 1. Utilisation faite par le département de marketing: Le département de marketing envoie régulièrement des communiqués de presse/promotions/publicités/autres via courriel/fax/courrier aux concessionnaires/clients éventuels/consommateurs afin qu'ils soient conscientisés/informés d'événements ayant un intérêt pour eux. Zoxhelmets.com fournit toujours des moyens aux concessionnaires/clients éventuels/consommateurs, s’ils le désirent, d’enlever leurs renseignements personnels de la base de données du département de marketing. Les concessionnaires sont ajoutés à la base de données du dZoxhelmets.com aussitôt qu'ils sont considérés comme concessionnaires approuvés de Zoxhelmets.com. Les clients éventuels/consommateurs peuvent s’enregistrer dans la base de données du département de marketing via le site web Zoxhelemts.com ou via les sites associés à Motovan (Motovan.com, Roadkrome.com, Roadiron.com, 0-Factor.com, Quadraxatv.com etc.. Il est compris qu’en s'enregistrant dans la base de données, les clients éventuels/consommateurs sont ouverts à recevoir toutes communications de la part de Zoxhelmets.com. Cependant, tous les contacts entre le département de marketing et les clients éventuels/consommateurs seront gérés en s’assurant que chaque communication inclus une façon pour les clients éventuels/consommateurs de s’enlever de la base de données. Raisons de la collection de renseignements pour le département marketing : Informer les concessionnaires/clients éventuels/consommateurs, promouvoir de nouveaux produits, promouvoir des produits existants, promouvoir de nouvelles marques, promouvoir des offres de services, envoyer des nouvelles, promouvoir des événements de l'industrie des véhicules récréatifs. Le département de marketing n’utilisera que les renseignements personnels fournis par un individu dans le but de promouvoir les littératures/promotions de marketing, à moins que le client suggère autre chose et, par conséquent, donne son consentement à l’utilisation des ses renseignements personnels à d’autres buts. Tous renseignements personnels seront recueillis par courriels, Internet, fax, téléphone ou par courrier. Chaque promotion par Internet / courriel de la part de Zoxhelmets.com contiendra: -La politique de renseignements personnels de Zoxhelmets.com - Une façon aux concessionnaires/clients éventuels/consommateurs d’enlever leurs renseignements personnels de la base de données du département de marketing - Une façon aux concessionnaires/clients éventuels/consommateurs de corriger leurs renseignements personnels - Une façon aux concessionnaires/clients éventuels/consommateurs de nous fournir des réactions · Identification de cause Tous les concessionnaires de Motovan font automatiquement parti de la base de donnée Zoxhelmets.com. Les concessionnaires / clients éventuels / consommateurs peuvent choisir d’enlever leurs renseignements personnels de la base de données du département de marketing n'importe quand en contactant Motovan via téléphone, fax, e-mail, Internet. · Consentement Dans le cas de nouveaux concessionnaires, le consentement est donné en signant la demande de crédit (classé par le département de comptabilité comme preuve de signature/consentement). Cependant, avec les concessionnaires existants, le consentement par rapport aux inclusions à la liste de Marketing est obtenue via Internet, par téléphone ou par courrier. (le consentement des concessionnaires/clients éventuels/consommateurs est géré par le département de marketing) Si un concessionnaire/client éventuel/consommateur choisit d'enlever ses renseignements personnels de la base de données du département de marketing (le consentement est retiré), le concessionnaire/client éventuel/consommateur prend la responsabilité de ne pas être informé de nouvelles promotions, nouvelles marques, nouveaux services, actualités, etc. que Zoxhelmets.com peut offrir en temps donné. Il devrait être compris qu’en retirant son consentement, aucune publicités ne seront communiquées au concessionnaire/client éventuel/consommateur à moins d’avis contraire. · Les limites de collection de renseignements Zoxhelmets.com recueillera seulement les renseignements pertinents au traitement et la livraison de ses produits. Dans le cas de matériels de marketing, seulement les renseignements pertinents à la livraison et aux suivis des matériels de marketing seront recueillis (le moindre renseignement recueilli - le nom, le nom de société, et le courriel – autant que: le nom, le nom de société, l'adresse, le téléphone, le fax, le courriel). · Limitation de l'usage de renseignements, la divulgation, et la rétention Les renseignements personnels du concessionnaire/client éventuel/consommateur seront utilisés: En cas de communication d'événements, de promotions, de matériels promotionnels, de catalogues, de communiqués de presse, d’annonces, et d’autres efforts de commercialisation. Aucuns renseignements de client ne seront dévoilés pour des raisons autre que celles stipulé ci-dessus. · Exactitude Les renseignements du concessionnaire/client éventuel/consommateur peuvent être changés/mis à jour à tout moment. Les concessionnaires/clients éventuels/consommateurs peuvent demander leur propre révision/mise à jour de renseignements de contact personnel. Si Zoxhelemts.com est contacté pour un changement de renseignements, tous changements seront faits dans la limite de 48 heures. Pour recevoir des renseignements concernant un concessionnaire/client éventuel/consommateur que détient Zoxhelmets.com, le concessionnaire/client éventuel/consommateur doit contacter Zoxhelmets.com via courriel, fax ou téléphone. Zoxhelmets.com enverra les renseignements correspondants tel que demandé. Les clients doivent contacter l'officier de renseignements personnels et pour tous renseignements personnels. · Sécurité des renseignements Les renseignements des clients sont protégés par divers moyens: - Limite des permissions de changement au compte - Protection du système informatique de Zoxhelmets.com Ces deux précautions assureront que tous les renseignements seront protégés et utilisés à l’interne de l’organisation pour le traitement efficace des commandes et du transfert des renseignements. · Disponibilité des renseignements À tous moments, le client peut demander une copie de la politique de renseignements personnels de Zoxhelmets.com. Cette politique est accessible sur le site web Zoxhelmets.com Cette politique est accessible sur le site web Zoxhelmets.com et un lien à celui-ci sera disponible dans chaque courriel. · Accès individuel À tous moments les concessionnaires/clients éventuels/consommateurs peuvent demander leurs renseignements personnels. Les personnes, autre que les individus ayant donné leur consentement à être inclus dans la base de données de Zoxhelmets.com, ne peuvent pas accéder aux renseignements d'autres membres de la base de données. · Défiant la conformité Si à n'importe quel point un Zoxhelmets.com n'a pas remplit sa responsabilité dans les termes de la loi sur les renseignements personnels, une plaintes formelle peut être lancées, si exigée. Si vous avez des questions ou des commentaires en ce qui concerne cette politique, n’hésitez pas à nous contacter via notre officier sur les renseignements personnels: Franco Lipari, flipari@motovan.com